Ставил(-ла) ChatGPT простой вопрос, а он отвечал совсем не то? Или получал общие фразы вместо четких инструкций? Все это – не проблема искусственного интеллекта (ИИ), а нечетко сформулированного запроса.
Чтобы AI работал на тебя, надо научиться ставить ему правильные задачи. Компания Anthropic, разработчик популярного чат-бота Claude, подготовила полезный гайд о том, как писать эффективные запросы или, как принято говорить в профессиональной среде, промпты. Их советы пригодятся не только активным пользователям Claude, а также других не менее популярных решений на рынке – OpenAI ChatGPT, Google Gemini, xAI Grok, Microsoft Copilot, Perplexity AI, DeepSeek и других чат-ботов.
Мы адаптировали эти советы для тех, кто только начинает свой путь в мире IT или уже активно использует ИИ в обучении или работе.
Для начала: что такое AI
ИИ – это не волшебник и не телепат. В Anthropic его описывают так:
«Представь, что общаешься с гениальным, но новеньким коллегой, который ничего не помнит. Ему нужна четкая постановка задачи».
Он не знает твоих стандартов, стиля или ожиданий, поэтому будь максимально конкретным. Идеально – иметь хотя бы в голове пример желаемого результата еще до того, как пишешь запрос.
Формулируй запрос четко и конкретно
AI не читает твои мысли. Если ты хочешь получить точный ответ, опиши задачу как можно подробнее. То есть вариант «напиши мне текст» – слишком общий. Лучше укажи:
- формат ответа: например, список, таблица или эссе;
- целевую аудиторию: для кого предназначен результат (новички, эксперты, клиенты);
- объем и стиль: коротко или развернуто, формально или с юмором.
Пример: вместо «Расскажи об ИИ» напиши: «Объясни, как работает искусственный интеллект, в формате списка из 5 пунктов, простым языком для новичков в IT». Или же так: «Напиши инструкцию для новичка, как зарегистрироваться на GitHub. Структурируй шагами, объясни простыми словами, не используй сложные технические термины».
Так AI понимает, для кого материал, какой стиль использовать и какая структура тебе нужна.
Добавляй примеры
Примеры – твой лучший друг в работе с ИИ, это как шаблоны для AI. Если ты хочешь, чтобы чат-бот написал текст в определенном стиле или структуре, покажи ему образец. Например, для написания поста в соцсети добавь 1 пример, который тебе нравится: стиль, длина, тон. Если тебе нужен пост для LinkedIn, добавь пример поста, который тебе нравится, и попроси ИИ адаптировать его.
Пример запроса: «Напиши пост для LinkedIn о важности AI в 2025 году, в стиле этого примера: [вставьте пример]. Используй мотивационный тон и добавь CTA».
Это особенно полезно в творческих задачах: тексты, дизайн, объяснение сложного простыми словами.
Дай ИИ «подумать вслух»
Чтобы AI давал точные ответы, попроси его разбить задачу на шаги. Этот метод, известный как цепочка мыслей (Chain of Thought (CoT)), помогает чат-боту логически мыслить. То есть вместо запроса «дай мне ответ» напиши: «Распиши, как ты пришел к этому ответу шаг за шагом». Например, если просишь ИИ решить математическую задачу.
Пример: «Реши задачу: сколько времени нужно, чтобы преодолеть 100 км со скоростью 50 км/ч? Объясни каждый шаг расчетов».
Это полезно в задачах с логикой, программированием, математикой или анализом. Так ты не просто получишь результат, но и сможешь проверить, как он был сформирован.
Назначай роль
Если просишь о чем-то специализированном, тогда назначь ИИ соответствующую роль или даже «профессию» – это значительно улучшает качество ответов. Например, попроси AI выступить в роли маркетолога, программиста или карьерного коуча. Это помогает адаптировать ответ к контексту:
- «Представь, что ты HR-специалист, который читает резюме новичка».
- «Ты – преподаватель на курсах для новичков в Python».
- «Ты – SEO-специалист, который анализирует статью для блога компании».
- «Ты – карьерный консультант. Посоветуй, как новичку в IT подготовиться к собеседованию на должность QA-тестировщика».
Это в несколько раз повышает качество ответа, потому что бот адаптируется к новой роли.
Не бойся ограничивать бота
AI может выдумывать информацию и факты – это абсолютно нормальное поведение. Но ты можешь это контролировать – для этого попроси чат-бота:
- говорить «Я не знаю», если информации не хватает;
- ссылаться на источники или цитаты;
- проверять факты перед ответом.
Пример: «Объясни, как работает нейронная сеть. Если не уверен в фактах, напиши «Я не знаю» вместо предположений».
Обязательно добавляй: «Если информация непроверенная – не выдумывай». Это критически важно, если планируешь использовать ответы в профессиональной или публичной сфере.
Подведем итоги
Овладение навыками эффективного общения с ИИ чат-ботами открывает новые возможности для обучения, работы и повседневной жизни. Применяя эти рекомендации от Anthropic, ты сможешь не только получать более точные и качественные ответы, но и лучше понимать принципы работы искусственного интеллекта.Хочешь узнать больше о том, как AI может помочь тебе в обучении или смене карьеры? Посети бесплатные марафоны GoIT, где ты сможешь ознакомиться с современными IT-профессиями и инструментами искусственного интеллекта, которые там применяются. Попробуй курсы от GoIT, где ты сможешь получить необходимые знания по самым популярным профессиям и как интегрировать AI-инструменты в свою работу. А если ты уже специалист и нуждаешься в точечных знаниях по ИИ-направлению, попробуй специализированные мини-курсы в GoIT.
